Antara Aku, Kamu, dan Si Merah

FB. PopBox Asia

Privasi jadi sesuatu yang mewah hari ini. Orang bahkan rela membayar mahal untuk mendapatkannya. Faktor kecepatan, kemudahan, keamanan, dan kenyamanan sangat terkait di dalamnya. Temasuk dalam hal pengiriman barang. What if I told you, dengan biaya ekonomis, kita bisa dapatkan semua keunggulan itu sekaligus? Kirim via loker ke loker, jawabannya.   

Kita Butuh Privasi

Dengan keseharian lebih banyak di kantor, ketika butuh cepat mengirim barang, akan lebih mudah jika aku dekat pusat layanan ekspedisi. Kalau  belanja daring, tujuan pengiriman lebih baik pakai alamat kantor, memperkecil kemungkinan salah kirim. Paket dikirim ke kantor biar bisa langsung unboxing, mencoba dan menggunakan barang yang dibeli. 

Bisa saja aku pakai alamat rumah. Namun khawatir saat paket datang, pintu terkunci karena orang rumah sedang tidak di tempat. Meski bisa saja si kurir menitipkan ke tetangga sebelah. Jadi paket sampai ke tangan tetangga lebih dulu ketimbang ke si penerima langsung. 

Namun ada masa di mana aku perlu privasi dalam mengirim dan menerima barang. Ada waktu di mana aku harus mengirim sendiri dokumen yang aku sampaikan. Ada saat di mana aku perlu menjemput sendiri paket yang aku pesan. Cukuplah hubungan antara si pengirim dan sang penerima. Hanya ada aku dan kamu. 

Tapi kita juga butuh satu lagi yang sepintas statis namun dinamis dan praktis. Sebuah jembatan, suatu penghubung yang setia menantiku datang untuk menjemput atau menitipkan kiriman yang dijaganya. Dariku untukmu, vice versa

Kabar baik, aku sudah menemukannya. Perantara itu bernama PopBox. Apakah itu? Yang jelas bukan menu nasi kotak makan siang. PopBox adalah smart locker system pertama di Indonesia. Loker pintar ini berfungsi untuk mengirim, mengambil, menitipkan dan mengembalikan barang. 

Kotak ajaib ini juga bisa melayani pembelian pulsa, dan banyak lagi kegunaan lainnya. Loker yang tersebar di lebih dari 300 titik ini bisa kita temukan di berbagai tempat umum, mulai dari stasiun, mal, swalayan, hingga universitas di kawasan Jabodetabek.

Keandalan PopBox bisa dilihat dari berbagai layanan yang dimilikinya. Berikut fitur-fiturnya:

Popsend. Kirim barang cukup lewat loker terdekat, dan biarkan kurir PopBox jalankan tugasnya menyampaikan ke loker tujuan  

Popsafe. Fitur titip barang di loker ini bertarif Rp 6.000,-/ 24 jam.

Collection point. Ambil paket belanja online di loker yang diinginkan. Kita akan dibekali kode PIN yang dikirim via sms untuk membuka dan mengambil barang.

Return service. Punya barang yang ingin dikembalikan ke Lazada, Zalora, Blibli dan MatahariMall? Cukup titip ke PopBox terdekat dan gratis. 

On demand.  Kita bisa menitipkan di loker PopBox, sepatu untuk dibersihkan dan tas yang akan diperbaiki yang nanti diambil jasa layanan perawatan.

PopBox juga bisa untuk melayani transaksi non tunai seperti pembelian pulsa, pembayaran via emoney, tcash, dan QR.  Maka terbuka juga peluang bisnis dengan bekerjasama menjadi PopBox Agent.

Berikut video tutorial cara menggunakan PopBox dengan fitur PopSend:  

 Lagi Ada Promo

Ndilalah, tak jauh dari gedung aku bernaung, ternyata sudah tersedia PopBox. Si kotak merah itu berdiri manis di pojok pinggir dekat lajur-lajur kasir sebuah swalayan. Langsung saja aku berkenalan dengannya. Si merah memiliki banyak loker dengan berbagai ukuran sesuai besaran paket yang akan kita titipkan. 

Sejak pertama order lewat app hingga memasukkan paket ke loker, aku merasakan betapa prosesnya begitu lancar dan cepat. Interaksi hanya terjadi antara aku dan si kotak merah saja. Just the two of us.

View this post on Instagram

Cara gunakan fitur popsend di @popbox_asia : 1. Setelah menerima PIN dari sms, pilih layanan 2. Masukkan PIN atau pindai QR code 3. Pilih ukuran loker 4. PopBox infokan loker yang akan terbuka 5. Masukkan paket PENTING: sebelum memasukkan paket, sertai atau tuliskan shipment label di paket. #kerenpakaipopbox #smartlocker #expedition #logistics

A post shared by toko azzam fathan (@toko_azzam_fathan) on Nov 5, 2018 at 12:34am PST

Tiap loker tidak berlubang kunci, namun dibekali kode PIN untuk membuka loker. PIN diinfokan via sms ke ponsel pengirim dan penerima. Penting diingatkan agar selalu menempel atau menuliskan shipment label di paket sebelum dimasukkan ke loker. Karena demi alasan keamanan, sekali ditutup, loker tidak bisa dibuka kembali, kecuali oleh kurir. Label info pengiriman tertera di aplikasi dan dikirimkan via email/ surat elektronik (surel). 

Jadi esensi menggunakan PopBox adalah kita menjadi mandiri menangani sendiri pegemasan paket yang biasa dilakukan petugas gerai ekspedisi. Tapi, alih-alih menulis atau menempelkan label lebih dulu di paket, saya abai, malah langsung memasukkan kiriman dan menutup loker. Padahal langkah ini penting untuk memudahkan kurir mengantar ke loker tujuan. 

Loker pengiriman (Warung Buncit, Jakarta Selatan)

Untunglah bagian pelayanan pelanggan PopBox sigap membantu ketika saya sampaikan masalahnya. saya cukup memberitahukan order id dan tracking langsung dilakukan.

Jika begitu privat, bagaimana jika muncul niat buruk si pengguna dengan mengirim barang berbahaya dan terlarang? Toh tidak ada personal langsung yang mengawasi. Satu lagi alasan kuat kenapa memilih pakai PopBox adalah aspek keamanan mumpuni yang mirip penjagaan ketat anjungan tunai mandiri. PopBox dikawal kamera pengawas atau CCTV. 

Lagi pula, PopBox tidak bisa digunakan kecuali user harus mendaftar dan memberi data lebih dulu di aplikasi. Tiap perkembangan pengiriman dan history penggunaan tersimpan lengkap. Apalagi begitu kita sampai di lokasi loker, sudah ada kamera yang memperlihatkan gerak-gerik pengguna. Si empunya niat buruk akan berpikir dua kali untuk berbuat karena sudah lebih dulu terekam. 

Loker tujuan (PopBox Gandaria, Jakarta Selatan)

SMS berdering dan bergetar memberi kabar kepada si penerima paket bila kiriman sudah mendarat di loker tujuan. Selain itu, barang tersimpan aman selama 3 hari. Kita akan selalu mendapat pesan pendek sebagai pengingat untuk mengambil barang. Jika paket masih belum bisa diambil karena berhalangan, misal sedang di luar kota, kita bisa menghubungi layanan pelanggan lewat fitur chat di apilkasi atau email. 

Untuk pengiriman dari daerah Warung Buncit, Jakarta Selatan ke Gandaria City, Jakarta Selatan cukup ekonomis, hanya dilabeli harga Rp 9.000,- dengan asumsi berat paket maksimal 1 kg. Paket dikirim pada kamis, 1 November 2018 dan sampai di loker tujuan pada ahad, 4 November 2018.  

Bagi yang ingin mencoba PopBox, ada kode promo GRATISPAKAI untuk gratis 2x layanan popsend dan 2x layanan popsafe. Kita juga bisa menggunakan kode promo TITIPDONG dan hanya membayar seribu rupiah saja untuk fitur titip barang. Jika promo sudah terpakai, kita bisa top up saldo kredit minimal Rp 25.000,- via kanal pembayaran virtual account, credit card, Alfamart, dan sebagainya. 

Jadi, antara Aku, Kamu dan si Merah ada aspek kecepatan, kemudahan, keamanan, dan kenyamanan. Berkirim barang lewat PopBox dibekali semua keandalan itu. Pola hidup kaum urban dengan mobilitas tinggi pun bisa sangat terbantu. Yuk, gaes, tunggu apa lagi? #KerenPakaiPopBox , coba deh unduh aplikasinya di Google Playstore.